CONSULTOR DE CLIENTES II

A Supergasbras é uma empresa do grupo holandês SHV Energy, líder mundial na distribuição de Gás liquefeito de Petróleo (GLP), com mais de 100 anos de experiência. Nosso negócio é levar energia limpa e eficiente para milhões de brasileiros, seja nas suas casas, comércios, indústrias ou agronegócio. Os mais de 76 anos de atuação no Brasil nos posiciona como uma das principais distribuidoras nacionais de GLP - comercializamos cerca de 1,5 milhão de toneladas do produto por ano com aproximadamente 20% de participação de mercado.

Desenvolvemos uma série de projetos com foco em transformação digital, experiência do cliente, inovação e desenvolvimento sustentável do negócio. Nossa estratégia é conseguir através da confiança e integridade, ser a melhor empresa de Energia do Brasil para nossos clientes, parceiros, colaboradores e acionistas, com responsabilidade socioambiental.

Diversidade e inclusão é uma prioridade de negócios para a Supergasbras. Valorizamos e acreditamos no desenvolvimento de pessoas, tanto no contexto profissional como pessoal, tendo como estratégia a equidade de gênero, inclusão de pessoas com deficiência, respeito a todas as orientações sexuais e luta contra a discriminação racial nas diferentes camadas da sociedade.

Ser diverso é ser Super!  

Objetivos do cargo: 

Responsável pela manutenção de uma carteira de clientes do segmento granel, atuando como gerador de soluções que atendam suas expectativas e garantam sua satisfação com

nossos serviços, além de identificar oportunidades de incrementos da margem e volume dos negócios,

atendendo às áreas de atuação definidas pela Gerência de Venda Direta. Se comunica de forma

assertiva, resolvendo os problemas com agilidade e construindo relacionamentos com os clientes

internos e externos.

Principais responsabilidades: 

 Responsável por uma carteira composta por clientes com consumo médio dos últimos 06 meses

acima de 300 Kg / mês;

 Acompanhar a carteira de clientes monitorando os volumes de consumo X volume projetado X meta

de volume;

 Monitorar preços, margem, tanques parados e vencimentos de contratos;

 Garantir a resolução dos casos abertos e fazer a programação das visitas através de criação de

compromissos no SFE;

 Atender as necessidades diversas dos clientes e buscar soluções às reclamações dos clientes do book

de reclamações;

 Efetuar visitas periódicas visando manter o relacionamento com os clientes, bem como verificar o

estado das instalações e se as mesmas estão atendendo às normas vigentes atuais;

 Cumprir as políticas comerciais, operacionais, financeiras e administrativas da empresa,

contribuindo para sua atualização/melhoria;

 Assegurar para que a imagem da marca/comunicação visual da empresa não seja distorcida;

 Oferecer a solução em GásLP aos seus clientes, conforme orientação das normas técnicas

estabelecidas pela empresa, visando manter os padrões de segurança necessários.

 Se expressa com clareza, objetividade, concisão e precisão, de forma honesta sem

agredir ou soar ofensivo.

 Encontra soluções para um problema, seja ele simples ou complexo, buscando fazer isso

com eficiência e eficácia, prevendo as consequências da sua implementação.

 Demonstra transparência, presteza e uma atitude profissional positiva, respeitando

clientes e colegas, com consistência nas relações baseadas na confiança e lealdade.

Requisitos obrigatórios: 

• Formação Superior Completa em [Engenharia, Administração, Tecnólogo em Petróleo e Gás, Marketing];
• [MAIS REQUISITOS]

Requisitos desejáveis:

• Inglês Básico
• Pacote Office

Na Supergasbras, nós reconhecemos e apoiamos a dedicação dos nossos colaboradores com excelentes benefícios e programas.

Veja o que oferecemos para você:

•      Saúde e Bem-estar: Assistência Médica, Odontológica e Gympass

•      Alimentação de Qualidade: Vale Alimentação e Restaurante no local de trabalho [MATRIZ: TICKET REFEIÇÃO - AJUSTAR CONFORME VAGA]

•      Planejar sonhos: Participação nos Resultados e Previdência Privada

•      Família: Licença maternidade/ paternidade estendida

•      Desenvolvimento: Universidade Corporativa e Convênios de Aprendizagem

•      Curtir o Aniversário: Folga no mês do aniversário

•      Outros: Benefícios exclusivos

Ao confirmar a candidatura, você está automaticamente aceitando nossa Política de Privacidade, que encontra-se no link: https://cdn.supergasbras.com.br/-/media/sites/brazil/trabalhe-conosco/poltica-de-privacidade-para-colaborador-supergasbras.pdf

O que faz a gente ser Super?

Somos uma empresa que valoriza as pessoas e tudo o que elas representam: a energia das ideias, da contribuição, da parceria e da colaboração.

Por isso, nos dedicamos a construir um ambiente de trabalho propício ao desenvolvimento humano e profissional dos nossos colaboradores, sempre incentivando a interação, a participação ativa e o crescimento. Gostamos de quem acrescenta, porque acreditamos que o sucesso vem da soma da energia com a colaboração.

E o que nós fazemos exatamente?

Somos uma empresa do Grupo SHV Energy, líder mundial em distribuição de GLP e uma das principais distribuidoras de gás LP do Brasil, com 77 anos de atuação.

Possuímos o mais moderno parque engarrafador da América Latina e contamos com 20 unidades industriais distribuídas pelo país, de norte a sul.

Nossos 4 mil colaboradores nos fazem ter orgulho de quem somos e do que fazemos, levando energia para mais de 10 milhões de famílias brasileiras, chegando em locais onde nenhum outro tipo de energia consegue chegar. Além de atender mais de 60 mil clientes empresariais, de pequenos comércios a grandes indústrias, passando também pelo agronegócio.

Vem ser Super com a gente!