Estágio em Retenção B2B (Business to Business) | RJ

A Supergasbras é uma empresa do grupo holandês SHV Energy, líder mundial na distribuição de Gás liquefeito de Petróleo (GLP), com mais de 100 anos de experiência. Nosso negócio é levar energia limpa e eficiente para milhões de brasileiros, seja nas suas casas, comércios, indústrias ou agronegócio. Os mais de 76 anos de atuação no Brasil nos posiciona como uma das principais distribuidoras nacionais de GLP - comercializamos cerca de 1,5 milhão de toneladas do produto por ano com aproximadamente 20% de participação de mercado.

Desenvolvemos uma série de projetos com foco em transformação digital, experiência do cliente, inovação e desenvolvimento sustentável do negócio. Nossa estratégia é conseguir através da confiança e integridade, ser a melhor empresa de Energia do Brasil para nossos clientes, parceiros, colaboradores e acionistas, com responsabilidade socioambiental.

Diversidade e inclusão é uma prioridade de negócios para a Supergasbras. Valorizamos e acreditamos no desenvolvimento de pessoas, tanto no contexto profissional como pessoal, tendo como estratégia a equidade de gênero, inclusão de pessoas com deficiência, respeito a todas as orientações sexuais e luta contra a discriminação racial nas diferentes camadas da sociedade.

Ser diverso é ser Super!  

Descrição da área:

• A área de retenção B2B tem como objetivo manter e fidelizar clientes do Granel, garantindo a continuidade das parcerias comerciais e o fortalecimento dos relacionamentos. Além disso, apoia a Força de Vendas (FDV) para que a equipe execute suas atividades de maneira eficiente e alinhada às estratégias da empresa. Os canais digitais são fundamentais na retenção, permitindo interações constantes e personalizadas com os clientes, além de aprimorar a eficiência operacional e fornecer dados estratégicos para decisões mais assertivas.

Atividades desenvolvidas:

• Manutenção e Melhoria de PBIs (Painéis de Power BI) (Gerenciar e atualizar os PBIs relacionados ao monitoramento da performance dos Canais Digitais, garantindo que os indicadores de desempenho estejam sempre atualizados e refletindo a realidade do aplicativo);
• Suporte à Força de Vendas (Prestar suporte à FDV, esclarecendo dúvidas sobre o uso de ferramentas e processos, participar de treinamentos e capacitações da FDV, garantindo que a equipe esteja alinhada com as melhores práticas);
• Atuação nas Esteiras dos Canais Digitais (Apoiar na gestão das esteiras dos Canais Digitais, participando de reuniões e rituais de acompanhamento de projetos, contribuir com o andamento das atividades, garantindo a entrega dentro dos prazos e com qualidade);
• Participação em Ritos de Projetos (Auxiliar no acompanhamento e execução das ações em andamento);
• Estratégias para Evolução Contínua do Produto (Participar da identificação e implementação de estratégias que visem a evolução contínua dos produtos digitais, contribuir para a inovação e melhorias no processo de desenvolvimento e experiência do usuário);
• Análises Estratégicas (Apoiar na análise de dados e métricas dos Canais Digitais, identificando oportunidades de melhorias, participar da criação de relatórios estratégicos para avaliação do desempenho e impacto dos produtos digitais);
• Pesquisas com Clientes (Colaborar na realização de pesquisas com clientes para entender suas necessidades e preferências, analisar feedbacks dos clientes e propor melhorias com base nas pesquisas realizadas).

Requisitos obrigatórios

• Ensino Superior em andamento nos cursos de Administração e Engenharias;
• Disponibilidade para estagiar 6h diárias;
• Conhecimentos do Pacote Office, principalmente Excel;
• Habilidade em comunicação;
• Habilidade em análise de dados;
• Habilidade PBI – Microsoft Power BI.

Requisitos desejáveis:

• Inglês intermediário.

Ser Super tem muitas vantagens, veja o que oferecemos para você:

• Planejar sonhos: Bolsa Auxílio compatível com o mercado;

•      Saúde e Bem-estar: Assistência Médica e Wellhub;

•      Alimentação de Qualidade: Ticket Refeição;

•      Desenvolvimento: Programa de Desenvolvimento e Universidade Corporativa;

•      Curtir o Aniversário: Folga no mês do aniversário;

•      Outros: Seguro de Vida e benefícios exclusivos.

Ao confirmar a candidatura, você está automaticamente aceitando nossa Política de Privacidade, que encontra-se no link: https://www.supergasbras.com.br/-/media/sites/brazil/pdf-files/politica-de-privacidade-para-candidatos-dez_-2019.pdf.

O que faz a gente ser Super?

Somos uma empresa que valoriza as pessoas e tudo o que elas representam: a energia das ideias, da contribuição, da parceria e da colaboração.

Por isso, nos dedicamos a construir um ambiente de trabalho propício ao desenvolvimento humano e profissional dos nossos colaboradores, sempre incentivando a interação, a participação ativa e o crescimento. Gostamos de quem acrescenta, porque acreditamos que o sucesso vem da soma da energia com a colaboração.

E o que nós fazemos exatamente?

Somos uma empresa do Grupo SHV Energy, líder mundial na distribuição de GLP e uma das principais distribuidoras de gás LP no Brasil, com 78 anos de atuação.

Possuímos o mais moderno parque engarrafador da América Latina e contamos com mais de 20 unidades industriais distribuídas pelo país, de norte a sul.

Nossos mais de 4 mil colaboradores nos enchem de orgulho pelo que somos e pelo que fazemos, levando energia para mais de 10 milhões de famílias brasileiras, alcançando locais onde nenhum outro tipo de energia consegue chegar. Além disso, atendemos mais de 60 mil clientes empresariais, desde pequenos comércios até grandes indústrias, incluindo o agronegócio.

Vem ser Super com a gente!